Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me regalaron la soup maker de philips y anduvo bien las primeras seis veces. A partir de allí deja elegir el programa pero se apaga antes de iniciarlo, como sucede cuando el nivel de líquido es muy elevado, pero estando en la marca del fabricante. No es un problema de cable o conector de la tapa, porque la función de licuar a mano sigue funcionando.
Me regalaron la soup maker de philips y anduvo bien las primeras seis veces. A partir de allí deja elegir el programa pero se apaga antes de iniciarlo, como sucede cuando el nivel de líquido es muy elevado, pero estando en la marca del fabricante. No es un problema de cable o conector de la tapa, porque la función de licuar a mano sigue funcionando.
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Buenos días, Juan, Lamentamos lo sucedido. Durante el día nos contactaremos contigo para conocer más sobre el uso de la sopera y realizaremos algunos pasos para intentar solucionar tu problema.
26 de Octubre a las 9:01 hs.¡Saludos!
Me llaman desde el teléfono +************ y al atender se corta. Cuando intento llamar yo me dice siempre que "la característica se encuentra congestionada".
01 de Noviembre a las 16:11 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan S
02 de Noviembre a las 16:41 hs.Si bien la soup maker volvió a funcionar sola, así como semanas antes había fallado una docena de pruebas. La atención del servicio técnico de Philips fue excelente.
02 de Noviembre a las 17:43 hs.