Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compré una afeitadora. La mejor supuestamente. Modelo s[números]/12. Reclamo [números]-ar-[números]. La venden como que afeita mejor por su tipo de cuchillas. Al principio afeito bárbaro. Con el correr de los días la calidad de afeitado declinó. Hasta que no afeitaba nada. Solo pasaron dos meses. El servicio estaba cerrado. Así que llamé al [números]. Me preguntaron si la limpio, si tiene potencia, etc. El punto son las cuchillas defectuosas. Me mandaron al service. El encargado no recibio aún reclamos de este modelo. Porque son muy nuevas. Y las más caras porque las promocionaban como las mejores. La única solución que me dieron es que yo compré las cuchillas. Que salen alrededor de 2.[números] $ para esta máquina. O sea la nada misma. La máquina me salió 3.[números] $. Las cuchillas son malas. No duraron ni dos meses. Y yo me tendría que hacer cargo de comprar las nuevas porque salieron defectuosas. Ojalá puedan resolver mi reclamo.
fernando dicosimo
Compré una afeitadora. La mejor supuestamente. Modelo s[números]/12. Reclamo [números]-ar-[números]. La venden como que afeita mejor por su tipo de cuchillas. Al principio afeito bárbaro. Con el correr de los días la calidad de afeitado declinó. Hasta que no afeitaba nada. Solo pasaron dos meses. El servicio estaba cerrado. Así que llamé al [números]. Me preguntaron si la limpio, si tiene potencia, etc. El punto son las cuchillas defectuosas. Me mandaron al service. El encargado no recibio aún reclamos de este modelo. Porque son muy nuevas. Y las más caras porque las promocionaban como las mejores. La única solución que me dieron es que yo compré las cuchillas. Que salen alrededor de 2.[números] $ para esta máquina. O sea la nada misma. La máquina me salió 3.[números] $. Las cuchillas son malas. No duraron ni dos meses. Y yo me tendría que hacer cargo de comprar las nuevas porque salieron defectuosas. Ojalá puedan resolver mi reclamo.
fernando dicosimo
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Buenos Días Fernando, Intentamos comunicarnos con usted. Le pedimos que nos envié la factura de compra y fotos de las cuchillas a [email protected]. Saludos Philips Te Ayuda
02 de Marzo a las 11:17 hs.Philips envió un correo privado a retirar el producto. Fue a fabrica y volvió. No sé si cambiaron las cuchillas. No dice que le hicieron. Funciona. Pero estaría bueno avisar cual fue el problema. Solo enviaron la afeitadora sin nota del defecto.
19 de Mayo a las 19:52 hs.