Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 50%
Reclamos resueltos: 129
Necesito devolver el producto

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Philips Electrodomésticos

Necesito devolver el producto

Hice el reclamo por una afeitadora que quiero devolver y no me mandaron el mail para poder seguir el curso del reclamo..el numero de gestion es 600010080321

Hice el reclamo por una afeitadora que quiero devolver y no me mandaron el mail para poder seguir el curso del reclamo..el numero de gestion es 600010080321
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

Mariana, El correo fue enviado adecuadamente. Por favor verifica la carpeta de Spam. ¡Saludos!

24 de Abril a las 15:34 hs.
Mariana G 

hola.. me dicen me mandaron un mail con el reclamo y yo no lo encuentro en mi carpeta....en realidad tampoco pude hablar por telefono por motivos de tiempo mio en el horario de hacer los reclamos

02 de Mayo a las 21:41 hs.
Mariana G 

me reenviaron el mail es estoy en el proceso de solucion...veo muy buena voluntad para solucionar

10 de Mayo a las 18:45 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos  propuso una solución: 

Mariana, Estamos aguardando él envió del producto al distribuidor, Nos mantenemos en contacto. ¡Saludos!

16 de Mayo a las 12:52 hs.
Mariana G  Solución rechazada: 

me piden ahora copia del rto..que envie el producto...recien la pude enviar

30 de Mayo a las 17:43 hs.
Mariana G  Solución rechazada: 

buenos dias...ya pasaron 10 dias del envio del producto y no tengo respuestas...gracias

11 de Junio a las 13:22 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana G

12 de Julio a las 11:39 hs.
Mariana G  Solución rechazada: 

No retiraron el producto

12 de Julio a las 23:56 hs.
Mariana G  Solución rechazada: 

Buenas tardes..mi problema no está solucionado aún

15 de Julio a las 10:15 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos  propuso una solución: 

Mariana, Tenemos entendido que se realizo la devolución del dinero. ¡Saludos!

25 de Octubre a las 15:02 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana G

25 de Octubre a las 15:48 hs.
Mariana G  solución recibida: 

Gracias!!

25 de Octubre a las 16:32 hs.

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