Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 53%
Reclamos resueltos: 150
Necesito devolver el producto

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Verificada

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Philips Electrodomésticos

Necesito devolver el producto

Hice el reclamo por una afeitadora que quiero devolver y no me mandaron el mail para poder seguir el curso del reclamo..el numero de gestion es [números]

Hice el reclamo por una afeitadora que quiero devolver y no me mandaron el mail para poder seguir el curso del reclamo..el numero de gestion es [números]

Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

Mariana, El correo fue enviado adecuadamente. Por favor verifica la carpeta de Spam. ¡Saludos!

24 de Abril a las 15:34 hs.
Mariana G 

hola.. me dicen me mandaron un mail con el reclamo y yo no lo encuentro en mi carpeta....en realidad tampoco pude hablar por telefono por motivos de tiempo mio en el horario de hacer los reclamos

02 de Mayo a las 21:41 hs.
Mariana G 

me reenviaron el mail es estoy en el proceso de solucion...veo muy buena voluntad para solucionar

10 de Mayo a las 18:45 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos  propuso una solución: 

Mariana, Estamos aguardando él envió del producto al distribuidor, Nos mantenemos en contacto. ¡Saludos!

16 de Mayo a las 12:52 hs.
Mariana G  Solución rechazada: 

me piden ahora copia del rto..que envie el producto...recien la pude enviar

30 de Mayo a las 17:43 hs.
Mariana G  Solución rechazada: 

buenos dias...ya pasaron 10 dias del envio del producto y no tengo respuestas...gracias

11 de Junio a las 13:22 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana G

12 de Julio a las 11:39 hs.
Mariana G  Solución rechazada: 

No retiraron el producto

12 de Julio a las 23:56 hs.
Mariana G  Solución rechazada: 

Buenas tardes..mi problema no está solucionado aún

15 de Julio a las 10:15 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos  propuso una solución: 

Mariana, Tenemos entendido que se realizo la devolución del dinero. ¡Saludos!

25 de Octubre a las 15:02 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana G

25 de Octubre a las 15:48 hs.
Mariana G  solución recibida: 

Gracias!!

25 de Octubre a las 16:32 hs.

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