Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 50%
Reclamos resueltos: 129
Garantia o devolucion del importe

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Verificada

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Philips Electrodomésticos

Garantia o devolucion del importe

Compré 6 lamparas philiphs de 7,5 w e27 220-240v led, que deberían durar 15 años y no llegaron a un par de meses, dónde puedo reclamar?

Compré 6 lamparas philiphs de 7,5 w e27 220-240v led, que deberían durar 15 años y no llegaron a un par de meses, dónde puedo reclamar?
Carlos G 

ninguna novedad aún.

08 de Setiembre a las 9:34 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos  propuso una solución: 

Carlos, Su reclamo fue enviado al sector de Iluminación. A la brevedad se estarán comunicando. ¡Saludos!

08 de Setiembre a las 11:36 hs.
Carlos G 

jam,as se comunicaron

12 de Octubre a las 10:32 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

Carlos, consultaremos internamente el estado de tu caso.

12 de Octubre a las 19:18 hs.
Carlos G 

Hola, me mandaron por correo 10 lámparas que no son el modelo que reclamé y compré. Compré ledbulb *** lumen 7,5w e27 *** '***v y mandaron 9w e27 *** lumen

29 de Octubre a las 9:56 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos  propuso una solución: 

Carlos, Te pedimos contactarte con el sector de iluminación. ¡Saludos!
https://www.philips.com.ar/content/B2C/es_AR/support-home/support-contact-page.html

17 de Abril a las 12:50 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos G

06 de Junio a las 10:37 hs.

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