Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre una lámparas led luz fría el día domingo 18/09 y hoy 22/09 dejo de funcionar la probé en varias lámparas y en ninguna funcionó. La lámpara la abone $159 y me duró tan sólo 5 dias. Me gustaría una solución al problema ya que creo que el producto a venido fallado.
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Hola Yesica, Escalamos el reclamo al sector de iluminación, a la brevedad se comunicaran con vos. Saludos Equipo Philips Te Ayuda
28 de Setiembre a las 12:44 hs.La solución que me quisieron dar en philips es que me presenté directamente en philips de lunes a viernes hasta las 18 hs . Pedí otra solución ya que trabajó de lunes a sábado de 9 a 17:30 y se me hace imposible llegar y pedí que vuelvan a contactarse conmigo mediante un llamado telefónico y no tuve respuesta.
07 de Octubre a las 14:39 hs.Yesica, Lamentamos las molestias ocasionadas, Elevaremos el reclamo nuevamente. Saludos Equipo Philips Te Ayuda
07 de Octubre a las 15:00 hs.Se volvieron a contactar conmigo telefónicamente y pudimos solucionar el problema me enviaron una nueva lámpara y yo entregué la que estaba fallada.
24 de Octubre a las 13:54 hs.