Personal

Venta de equipo personal

En enero de [números] decidí comprarme un celular nuevo marca Huawei como no lo consegí en ninguna tienda de personal decidí comprarlo via telefonica. Grave error. En principio todo bien el celular me salía $[números] y me llegaba a mi domicilio en un máximo de 15 días hábiles. Pasaron esos 15 días y nada. Llamo preguntando el número de pieza para seguirlo online y me decían que solo tenían el número de gestión y que el envío era por correo seprint (oca). El asunto es que el teléfono volvió a personal. Según me informaron luego de buscar y buscar logré contactar con un mail de una persona de la empresa oca y me pudo brindar el número de pieza y me informa que ya estaba volviendo a personal. A todo esto en el call center siempre me decían que tenía que esperar. Espere y me dijeron que el teléfono no me iba a llegar y que me iban a devolver el dinero. Las 6 cuotas del teléfono eran de $[números],66 ([números] * 6 = [números]) el reintegro me iba a venir reflejado en el siguiente resumen Naranja la cuestión es que la nota de crédito presentada por personal a naranja refleja la suma de $[números] y las cuotas que me devuelven son de $[números] cuando en realidad me tendrían que devolver los $[números] pesos mensuales. A todo esto tuve que ir a comprar en una tienda de personal el teléfono y luego de la devaluación salió $[números]. Todavía espero respuesta de la empresa y nada