Personal

Unificacion de boleta internet +cel movil

Tengo personal internet y cel movil a mi nombre y con la misma direccion ,me canse de llamar y hablar con representantes para unificar la boleta ya que me vienen por separado eso implica que me cobren de mas y no tener beneficios ,me dicen que por ahora y hasta tiempo indeterminado no me la pueden unificar ,el requisito para poder hacerlo es tener los dos servicios con el mismo titular y la misma direccion y yo los tengo ,no me dan explicacion y necesito unificar para poder ahorrar unos pesos ya que se me hace dificil pagar dos boletas con el mismo servicio ,tengo internet con [números] mb y con descuento igual estoy pagando mucho ,quiero una explicacion del porque no me unifican la boleta ya que cumplo con los requisitos ,espero respuesta ,muchas gracias...