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Telecom-personal estafadores

I) en fecha enero del año [números] la sra. Adquirió un equipo de telefonía celular marca nokia, modelo 5.1 plus color blanco,, el cual utilizo hasta que en diciembre del [números] comenzó a fallar el mismo tornándolo inútil para su utilización; ii) que en fecha 10/12/20 se dejó dicho equipo en el agente oficial de la localidad de merlo, toda vez que presentaba fallas de fabricación; iii) que pese de haberlo llevado a un agente oficial no hubo comunicación de su parte, razón por lo cual al concurrir nuevamente al agente oficial el mismo informo que el equipo resulto ser “irreparable” y que no se contaban con repuestos para el mismo; iv) que pese a la comunicación de esta parte a uds. Sobre lo acontecido hasta la fecha no han hecho entrega de un equipo de telefonía celular nuevo de igual categoría y estilo; v) que pese a sus incumplimientos esta parte continuo abonando los importes mensuales tanto del equipo como de la línea; vi) que ante sus incumplimientos y silencio a los reclamos de esta parte, debimos concurrir ante el enacom el cual según sumario ex-[números]-[números]-apn-aayrr#enacom en fecha 29/03/[números] resolvió: “… i. Intimar a telecom argentina s.a. A que, en caso de que aún no lo haya efectuado, proceda a la efectiva reparación de la avería acaecida en equipo terminal provisto, garantizando el funcionamiento de la línea telefónica móvil en trato, debiendo acreditar fehacientemente tal circunstancia ante este organismo… ii. Intimar a telecom argentina s.a. A que realice la totalidad de los reintegros por el servicio de telefonía móvil no prestado desde el 10/12/[números], debiendo acreditar fehacientemente tal circunstancia ante este organismo remitiendo la totalidad de las facturas emitidas desde dicha fecha…” (sic resolución del 29/04/[números] no-[números]-[números]-apn-dlpba-enacom).-