Personal

Suspensión de linea - no registraron el pago ya realizado - no hay aviso previo

Es legal que te suspendan la linea solo por una mora de 15 días desde el vencimiento de la factura y sin previo aviso? el día de hoy (12/12) suspenden la linea, yo había realizado el pago el (10/12) a primera hora. Al querer informar me informa el sistema que no puede procesarse la solicitud. De personal hoy me informan que debería haber hecho la gestión por web.??? o sea.. Por un problema del sistema de ellos, el error es mio? tardan, a su vez, 12 hs en devolverte la conexion y el personal que atiende solo te responde, "en 12 hs" "en 12 hs" "en 12 hs" sea cual sea la pregunta que se formule.

Es legal que te suspendan la linea solo por una mora de 15 días desde el vencimiento de la factura y sin previo aviso? el día de hoy (12/12) suspenden la linea, yo había realizado el pago el (10/12) a primera hora. Al querer informar me informa el sistema que no puede procesarse la solicitud. De personal hoy me informan que debería haber hecho la gestión por web.??? o sea.. Por un problema del sistema de ellos, el error es mio? tardan, a su vez, 12 hs en devolverte la conexion y el personal que atiende solo te responde, "en 12 hs" "en 12 hs" "en 12 hs" sea cual sea la pregunta que se formule.


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