Personal

Suspencion de la línea

Hace un año perdi mi cel en la via publica,a nombre de mi marido.durente ésa misma semana llame a personal para darle de baja y que lo bloqueen asi nadie podía usarlo.me informaron que me quede tranquila que no se iba a poder usar.al tiempo recibo un mje de ese numero ante lo cual vuelvo a llamar a la empresa y no saben como explicarme que sucedio,vuelvo a confirmar que quiero la baja del servicio.ahora,despues de un año mi hija no puede usar su celular,le suspendieron la linea xq tambien esta a nombre de mi marido y por ser una cuenta asociada al celular perdido.le reclaman una deuda cuando a nosotros nadie nos informo que debia pagar algo y cuando el celular no fué usado por nosotros.espero una pronta resolución.