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Compré 2 teléfonos con línea prepaga personal sólo por seguridad para mis hijas menores y de un día para otro le llega una factura de [números] $ nombre de mi señora reclamando el pago de 2 abonos a los cuales jamás nadie se suscribió ni aceptó tales planes. Luego de llamar varias veces a atención al cliente y hacernos perder un montón de tiempo nos hicieron un nota de crédito, sin darnos ninguna explicación sería de como pudo pasar esto.
esto es un atropello de la empresa y evidencia una falta de seriedad y respeto a la privacidad de las personas.
tengo un corporativo con 9 líneas en la empresa y estas cosas me hacen perder la confianza
Compré 2 teléfonos con línea prepaga personal sólo por seguridad para mis hijas menores y de un día para otro le llega una factura de [números] $ nombre de mi señora reclamando el pago de 2 abonos a los cuales jamás nadie se suscribió ni aceptó tales planes. Luego de llamar varias veces a atención al cliente y hacernos perder un montón de tiempo nos hicieron un nota de crédito, sin darnos ninguna explicación sería de como pudo pasar esto.
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12 de Julio a las 7:28 hs.Responder