En el mes de enero compré un equipo el precio del cual se me iba a agregar en cuotas a la factura. La primer factura vino con vencimiento el 01/03, con las dos cuotas juntas. En cifras: por mes debo pagar $[números] del plan, cada cuota es de $[números] (son 6 cuotas) en la factura de febrero me vinieron $[números]. Llamé a personal argumentando que no pueden cobrarte dos cuotas juntas, me dijeron que por un error de carga no entraron en enero, lo pasaron al área de facturación, y ellos dijeron que el cobro esta bien hecho que deben cobrarme 2 cuotas. No se como reclamar o denunciar estas irregularidades.
En el mes de enero compré un equipo el precio del cual se me iba a agregar en cuotas a la factura. La primer factura vino con vencimiento el 01/03, con las dos cuotas juntas. En cifras: por mes debo pagar $[números] del plan, cada cuota es de $[números] (son 6 cuotas) en la factura de febrero me vinieron $[números]. Llamé a personal argumentando que no pueden cobrarte dos cuotas juntas, me dijeron que por un error de carga no entraron en enero, lo pasaron al área de facturación, y ellos dijeron que el cobro esta bien hecho que deben cobrarme 2 cuotas. No se como reclamar o denunciar estas irregularidades.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pe…
Quiero saber mi código puk
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flo…
todos los reclamos hacia Personal
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular?
⚡ Compr&a…
¿Cómo activar un chip Personal?
✅ Para activar un ch…
¿Cómo comunicarme con Personal?
Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Desde tuQuejaSuma llegan rec…
