Personal

Robo de identidad personal

Comprobando los puntos de club personal, visualizo 5 líneas más, a parte de la que soy titular hace 10 años y compruebo que tengo 5 líneas a mi nombre que nunca solicite. Llame inmediatamente a personal, comprobaron los números que les pase y me confirman que efectivamente es así. Proceden a suspender las lineas por fraude, recién el lunes (hoy es viernes), porque debe ser día hábil en los horarios de atención. Y le indique, como se cual es la resolución que van a tomar, dado que evidentemente dieron de alta a 5 lineas sin solicitar ningún tipo de documentación. A lo cual ana de at. Al cliente, asevero y me indico que debía acercarme a una sucursal para obtener esa información. Una vergüenza. Pienso iniciar acciones legales, alguien me puede dar una mano? gracias