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Renovacion de pack sugiriente sin autorizacion

Ya van varios meses que me hacen lo mismo: reactivan un pack sin autorizacion y me sacan el saldo que tengo. Y en ningun momento llega un msj diciendo si tengo o no opcion de darle la baja a l pack sugiriente. Hace poco me llega el msj diciendo que el pack sugiriente va a vencer t que se va a reactivar sólo. Le doy la baja esta vez y sin embargo me descontaron igual mi saldo. Ya van varios reclamos y nunca una solucion. Seguro que como esta. Cuando ya me sacaron el saldo no me queda otra que usarlo porque los datos no son acumulativos siquiera. Y van ...