Personal

Reclamo de plan de personal

Estaba en claro, me llamaron de personal, y me ofrecieron el mismo servicio, solo que le adicionaban internet. Todo el contacto se hizo via telefono, le pedi que me escriba, pero me dijeron que no podia, finalmente accedi, y hace dos dìas que me pase a personal... Y se me agotò el crèdito! ahora que veo el plan en la pagina, es solo 2 mb y si te pasas, te lo restan de tu crèdito, me siento completamente estafado, porque por telefono no me dijeron que solo tenia 2 mb, estoy seguro que me dijo internet ilimitado, tengo alguna posibilidad de anular el contrato antes de los 2 meses de permanencia e irme a otra compañia?

Estaba en claro, me llamaron de personal, y me ofrecieron el mismo servicio, solo que le adicionaban internet. Todo el contacto se hizo via telefono, le pedi que me escriba, pero me dijeron que no podia, finalmente accedi, y hace dos dìas que me pase a personal... Y se me agotò el crèdito! ahora que veo el plan en la pagina, es solo 2 mb y si te pasas, te lo restan de tu crèdito, me siento completamente estafado, porque por telefono no me dijeron que solo tenia 2 mb, estoy seguro que me dijo internet ilimitado, tengo alguna posibilidad de anular el contrato antes de los 2 meses de permanencia e irme a otra compañia?


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