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Que solucionen el problema y me devuelvan el credito

Hola ayer a las 18.45 cargue 100 peso de credito y al toque se me activo el internet . Luego las 19.15 desactive los datos movil y puse el wifi. Y a las noche como a las 00hs me llega un mensaje donde dice que ya comense a navegar.. No puede cobrarme si yo no tenia activado los datos movil