El dia 14 de febrero realice una carga vurtual de 100 pesos a mi linea personal de la linea 2615020691 pero no me ha llegado,ya han trascurrido mas de 24 horas .tengo el comprobante de la carga realizada.lleme al *111 pero me dicen que eso se resuelve por este medio.necesito una solucion urgente.
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