Personal

Que me devuelvan los $1962.90 sin más vueltas

A principios de junio pido la baja de la línea 1124614902 la cual se me toma. 26junio me comunico, reclamo que la línea que no usé por pensar había sido dada de baja, tenía una factura de $3270.06. Se me informa de un descuento del 50% en el plan y que la factura por $ 3270 queda anulada, si sigo con el abono a lo que accedo. 30julio: recibo la factura por los $ 3270.06 + $ 2200.05 del mes de julio. me comunico con personal y hago el reclamo respectivo. Hablo con joaquín diaz: nro de gestión 1737489622 1100 hs hablo con lorena flores, pido baja línea ya. Me transfiere al área de bajas. Alli hablo con maximiliano se da de baja por nro 1737523782. 07ago11hs: hablo con sofía, que me indica que como resultado gestión 1737489622, se me ha reconocido un reintegro de $2.200, que debo pasar con dni por oficina personal, en este caso, de pilar para percibir el monto 09ago en oficina personal pilar, se inicia reintegro por gestión nro 1741653935 y me informan que no pueden entregar por caja más que $1000. Que como la suma a reintegrarme era mayor debía esperar el cupón de crédito en la tarjeta con la que había débito automático 17ago2018: daiana me informa que llame el 24ago18 para verificar si impactó en el sistema el importe a devolver… 21ago18: recibo factura de personal, donde se me reconoce ya no $2.200 sino $1962.90 por haberme efectuado cargos por pago fuera de término de la factura de 3.270 que finalmente, no se había anulado. llamo a personal y me dicen que en pilar deben devolverme por caja la totalidad del importe y que si no lo hacen reclame a defensa del consumidor.