Recargue mi equipo desde mi personal la promocion $[números] que incluye llamadas ilimitadas + 2gb +wsp gratis +[números] mb/noche x 30 dias. El problema radica en que me acreditaron el saldo pero no los 2gb con lo cual me descontaron para activarme 50mb de internet. Incluso me comunique por chat de ventas (ya que no existe otro medio de comunicacion directo) y obtebe una pesima atencion de una "representante" marisol que no pudo derivarme con quien corresponda y solo me cerro el chat.
preciso que me activen los 2gb correspondiente y me hagan la devolucion del saldo descontado por activarme internet del cual solo se gastaron 7mb hasta que tome conocimiento de que no tenia los 2gb.
Recargue mi equipo desde mi personal la promocion $[números] que incluye llamadas ilimitadas + 2gb +wsp gratis +[números] mb/noche x 30 dias. El problema radica en que me acreditaron el saldo pero no los 2gb con lo cual me descontaron para activarme 50mb de internet. Incluso me comunique por chat de ventas (ya que no existe otro medio de comunicacion directo) y obtebe una pesima atencion de una "representante" marisol que no pudo derivarme con quien corresponda y solo me cerro el chat.
preciso que me activen los 2gb correspondiente y me hagan la devolucion del saldo descontado por activarme internet del cual solo se gastaron 7mb hasta que tome conocimiento de que no tenia los 2gb.
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