La empresa despues de 4 meses de continuos reclamos, no da de baja mi…
Tengo personal flow hace más de 20 años.. O sea desde que era telecom..
hará un par de meses pedí que me pongan flow tv(videocable).. Y pusieron el decodificador el cual nunca se conecto con mi tv.. pero a ellos ( personal flow) en el sistema le figuraba que tenia activo dicho servicio... Pedí más de una vez que me solucionen y hasta hoy no lo hicieron ( me hicieron pagar por el uso de dicho servicio) pedí la baja completa del servicio tanto video cable y wifi.. me dijeron que no me convenía pero que me ofrecían una bonificacion con mejor precio.. Venia pagando facturas de $15000 ,$17000.. Hasta esta última del mes de mayo que me cobran $29600... Llame y pregunte porque tanto la diferencia comparado con lo que pagué anteriormente y me cobran una factura de abril la cual si la pague.. Tengo el comprobante..porque la pague a través de personal pay... Ahora ellos dicen que me quedo un saldo del mes pasado el cual nunca me lo cobraron , nunca me mandaron msj o e_mail reclamando ese supuesto saldo... Después que me dijeron busque en mi bandeja de correos y me di cuenta que la factura de abril no me la mandaron...
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Me reclaman, la gente de [email protected]
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La empresa. Personal no se comunico conmigo... para darme una solución...
20 de Mayo a las 20:53 hs.ResponderNo se comunicaron.. peronya me di de baja del servicio... muchas gracias...equipo de tu queja suma!!
02 de Junio a las 22:47 hs.Responder