Personal

Problema con la facturación

El día 15 de abril me cambié a un plan de 12 gb el cual tiene un costo de $2000 y pago un equipo de $900 ...pero ahora me llego una factura por $4500 ... Y me dicen que que el plan es pospago y que el 15 se activó el plan , que la fecha de cierre es el 28 y me están cobrando por los 13 días del consumo del plan ... Además no me dijeron que el monto del plan estaba sin los impuestos y para sorpresa mía el impuesto es de casi $700 ... Llame pero solo me dicen que me pueden extender la fecha para cancelar pero que la factura la tengo que pagar ...

El día 15 de abril me cambié a un plan de 12 gb el cual tiene un costo de $2000 y pago un equipo de $900 ...pero ahora me llego una factura por $4500 ... Y me dicen que que el plan es pospago y que el 15 se activó el plan , que la fecha de cierre es el 28 y me están cobrando por los 13 días del consumo del plan ... Además no me dijeron que el monto del plan estaba sin los impuestos y para sorpresa mía el impuesto es de casi $700 ... Llame pero solo me dicen que me pueden extender la fecha para cancelar pero que la factura la tengo que pagar ...

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