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Problema con la entrega de equipo

El dia 21/07/20 realice la compra de un equipo por la tiendo personal. Me llega correo con la aprobación de la compra y con un nro de pedido, y que en las proximas 48hs se comunicarán conmigo! hasta el dia de la fecha no me llaga nada y cada vez que llamo me dicen que está en proceso de facturación. Necesito una respuesta confiable porfavor, no jueguen con el consumidor que confían en ustedes. Atte saludos sr andrada.

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