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Personal y samsung me vendieron un equipo fallado y no se hacen cargo

Con mi mamá compramos un equipo a contrafactura a través de personal. Desde el minuto 0 trajo problemas, se hizo el reclamo a personal pero me dejaban sin equipo 15 días. Se hace el reclamo en samsung por sugerencia de personal y no se hacen cargo de que el equipo vino fallado, solo "lo mandan a arreglar" como ya lo hicieron y el problema no se soluciona. Tengo lucro cesante a causa de esto y me perjudica en la comunicación considerando que tengo una hija pequeña. Aún lo estoy pagando, yo compre un equipo nuevo y sano, no un equipo fallado para que me estafen.

Con mi mamá compramos un equipo a contrafactura a través de personal. Desde el minuto 0 trajo problemas, se hizo el reclamo a personal pero me dejaban sin equipo 15 días. Se hace el reclamo en samsung por sugerencia de personal y no se hacen cargo de que el equipo vino fallado, solo "lo mandan a arreglar" como ya lo hicieron y el problema no se soluciona. Tengo lucro cesante a causa de esto y me perjudica en la comunicación considerando que tengo una hija pequeña. Aún lo estoy pagando, yo compre un equipo nuevo y sano, no un equipo fallado para que me estafen.


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