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Compré un celular via web, me llegó un email con codigo de seguimiento y luego de 15 dias de esperar el envio a mi casa, tengo que llamar y recibir la noticia que la compra no se procesó y ahora quieren ofrecerme otro modelo de celular o el mismo (cuando ingrese en stock) a un precio nuevo.
entonces para que sirven las ofertas que ofrecen?....si el servicio de venta online no está en funcionamiento correctamente, para que lo utilzan?.
el celular era el regalo que mis hijos de 4 y 7 años me iban a dar para el dia del padre.
gracias, eh...se pasaron.
Compré un celular via web, me llegó un email con codigo de seguimiento y luego de 15 dias de esperar el envio a mi casa, tengo que llamar y recibir la noticia que la compra no se procesó y ahora quieren ofrecerme otro modelo de celular o el mismo (cuando ingrese en stock) a un precio nuevo.
entonces para que sirven las ofertas que ofrecen?....si el servicio de venta online no está en funcionamiento correctamente, para que lo utilzan?.
el celular era el regalo que mis hijos de 4 y 7 años me iban a dar para el dia del padre.
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Malisima experiencia al comprar el celular via online. 15 dias de haber realizado la compra, me dijeron que se habia cancelado la operacion, no sabian rastrearla entre otras cosas. Incluso casi compro otro celular por otro medio y un dia, sin aviso previo, me toca timbre el cartero con el celular comprado, pero de otro color. En total pasaron 20 dias desde la compra. Nadie se comunicó conmigo y con todos los que hablé se pasaban la pelota. No tienen comunicacion interna y todos los sectores son diferentes (online, telefono y fisico). No podes ir a ninguno si hiciste algo en otro medio. Malisimo, pesimo soporte.
23 de Junio a las 9:27 hs.