Personal

Personal no reconoce abonos no utilizados por razones ajenas

Decidí portar mi línea desde personal a claro para reducir costos, calculé correctamente las fechas para evitar la acreditación de un nuevo abono, sin embargo el trámite se demoró y la línea se porto finalmente un día después del de emisión de la factura. El saldo y los paquetes acreditados no fueron utilizados, sin embargo la empresa me ha facturado (logicamente) conceptos por un mes completo adelantado pero no accede a la posibilidad de ajustar los cargos por saldos no utilizados por razones no atribuibles al cliente, como si lo hacen en la competencia...