Personal

Personal no cumple lo que ofrece

Hoy recargué $[números] en mi línea personal con abono porque figuraba una promoción por recarga donde te regalan 2 gb más whatsapp gratis más [números] mb noche por 30 días. Me quedé esperando la acreditación de los gigas y nunca aparecieron. Entonces me contacté con atención al cliente y me dijeron que por tener línea con abono esa promoción no era para mí.
les reclamé entonces que si ellos ofrecían una promoción pero no aclaraban que no era para líneas con abono deberían cumplir lo que ofrecen o no colocar en la app esa clase de ofertas cuando se trata de abonos abonos porque confunde a la gente. La única respuesta que me dieron fue acreditarme 2 gb pero que de todos modos el resto de la oferta no me correspondía. Quiero lo que prometen en la app!! en ningún lugar aclaran que esa promoción no es para abonos abonos.