Personal

Personal me esta robando

Hace casi un mes que no le cargo crédito a mi celular. El problema comenzó hace 3 meses cuando me comenzaron a llegar promociones a mi numero y el saldo de mi celular no duraba ni 2 días porque me lo quitaban y le cargado dos o 3 veces y me lo quitaban el crédito. Me dijeron que responda los mensajes con baja lo hice, cargue nuevamente crédito pero igual me lo extraen el crédito sin haberlo usado.

Hace casi un mes que no le cargo crédito a mi celular. El problema comenzó hace 3 meses cuando me comenzaron a llegar promociones a mi numero y el saldo de mi celular no duraba ni 2 días porque me lo quitaban y le cargado dos o 3 veces y me lo quitaban el crédito. Me dijeron que responda los mensajes con baja lo hice, cargue nuevamente crédito pero igual me lo extraen el crédito sin haberlo usado.
FERNANDO A 

COMUNÍCATE CON PERSONAL. Y SOLICITA QUE DEN DE BAJA TODOS LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELLOS TIENEN LOS DATOS DE LOS NÚMEROS DE LOS CUALES TE DESCUENTAN. ADEMAS SI VOS NO TE SUSCRIBISTE A ESOS NÚMEROS NO TIENEN POR QUE DESCONTARTE. SINO QUE TE MUESTREN TUS MSJ DE SUSCRIPCIÓN, INTENTARÁN DECIRTE QUE A LO MEJOR TE SUSCRIBISTE DESDE UNA PAGINA DE INTERNET (MOVIL). PERO ESO ES IMPOSIBLE XQ DE SER ASÍ PERSONAL ESTARÍA BRINDANDO TUS DATOS A TODAS LAS EMPRESAS. COMO QUIEN DICE, NO PROTEGERÍA TUS DATOS PERSONALES.-

28 de Julio a las 16:03 hs.Responder
Victoria F 

a mi mamá le pasó lo mismo, se comunico con personal ellos le dijeron lo ovio que mandé baja (no solucionó nada) intentó un millon de soluciones distintas durante 2 años hizo de todo. ahora se compró otro chip si encontrás como solucionar el problema por favor contanos.

29 de Julio a las 6:49 hs.Responder
Fede S 

Buenas! Qué paso al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!!

14 de Setiembre a las 21:05 hs.Responder
Liandro R 

Llame a personal para cambiar mi facturación y lo hicieron(supuestamente)..unos días después de eso llame devuelta para dar de baja esa misma línea por robo y lo hicieron (supuestamente)..pero un mes después me envían la factura y me entero q nunca me cambiaron de plan y q nunca me suspendieron la línea hago el reclamo y me dice q es un error del sistema q lo iban a solucionar pero nunca lo solucionaron por q después me llega un sobre de veraz...es para quedar loco

28 de Marzo a las 12:31 hs.Responder
Victoria F 

hola el problema que tiene mi mamá se extendio a mi celu tambien. Nunca me llegan mensajes de personal ni empresas como el **** ni nada sin embargo la cantidad de credito que cargue se consume en horas sin que la use. Reclamé en Personal durante un dia entero hasta que me devolvieron el credito. A la hora se consunió. La unica solucion que encontre es cargar 20 pesos por mes y tener el cel para recibir. lo siguiente que supe es que al menos 2 personas concidas tienen el mismo problema. Planeo cambiarme a Claro, si alguien consiguió otra solucion estoy dispuesta a intentarla.

28 de Abril a las 23:04 hs.Responder

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