Personal

Personal factura celular que no corresponde!!!

Desde que salió personal soy cliente de ellos.
me llamaron para ofrecerme un celular,es el mismo que poseo,en ese momento le dije que si,...al otro día llame que registraran que no lo quería porque es el mismo que tengo y no podía....me llega factura con comora de celular cuota 1 de 12!!!!!!!!!!tuve que pagar sino me suspendían la línea ....llamo ...reclamo oportunidad de veces ... Y lo que me contestan es que andreani no les entregó el celular a la empresa ......no se mas que hacer....me costó mucho sacrificio pagar el que tengo (único)contra factura......así que si andreani no entrega a ellos el celular yo tendré que seguir abonando ...pero de que estamos hablando...????los chicos atienden pero evidentemente no hay un control de si uno llama y esta diciendo tomen nota por favor yo no voy a comprar nada ...anote.en el sistema ...me dicen ya está...y me facturan algo que no tengo ,no quiero ,hablé con ellos...me dan el ok que está todo registrado ???y me enviaron una factura con cuota 1 de 12???a quien recurrir ??a la justicia???o tengo que ir yo andreani y llevarle a ellos el celular no entiendo nadaaaa....vergüenza es lo que están haciendo...que manera de trabajar y amenazar que si no pagaba me suspendian la línea????por favor terror siento con la proxima factura... solo mi abono tiene que estar facturado....que puedo hacer con esta gente???gracias