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Hoy recibi la factura con el concepto cargo de mercado..por hacer un cambio de abono que nadie me mencionó.. El mismo triplica el valor de mi factura y que me obligan a pagar por una representante que no me quiso informar de dicho cargo . Como respuesta a esto se niegan a hacerme una nota de credito por su descuido de no informarme.y la solucion que me dan es que pague el total de la factura y que vuelva al abono mas caro que tenia antes!!q clase de solucion es esa!!!yo tengo que pagar por un error de uds!!sino tengo solucion en breve haré la denuncia correspondiente a la cnc y a defensa del consumidor ..ya que no es la 1era vez que cambian mi abono y me quieren cobrar lo q ellos quieren!!basta de prácticas abusivas!!
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