Hoy recibi la factura con el concepto cargo de mercado..por hacer un cambio de abono que nadie me mencionó.. El mismo triplica el valor de mi factura y que me obligan a pagar por una representante que no me quiso informar de dicho cargo . Como respuesta a esto se niegan a hacerme una nota de credito por su descuido de no informarme.y la solucion que me dan es que pague el total de la factura y que vuelva al abono mas caro que tenia antes!!q clase de solucion es esa!!!yo tengo que pagar por un error de uds!!sino tengo solucion en breve haré la denuncia correspondiente a la cnc y a defensa del consumidor ..ya que no es la 1era vez que cambian mi abono y me quieren cobrar lo q ellos quieren!!basta de prácticas abusivas!!
Hoy recibi la factura con el concepto cargo de mercado..por hacer un cambio de abono que nadie me mencionó.. El mismo triplica el valor de mi factura y que me obligan a pagar por una representante que no me quiso informar de dicho cargo . Como respuesta a esto se niegan a hacerme una nota de credito por su descuido de no informarme.y la solucion que me dan es que pague el total de la factura y que vuelva al abono mas caro que tenia antes!!q clase de solucion es esa!!!yo tengo que pagar por un error de uds!!sino tengo solucion en breve haré la denuncia correspondiente a la cnc y a defensa del consumidor ..ya que no es la 1era vez que cambian mi abono y me quieren cobrar lo q ellos quieren!!basta de prácticas abusivas!!
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