Hola. Mi reclamo está destinado a personal. Mi hijo al comprarse un equipo nuevo me cedió a mi el viejo, para mantener su número siguió en personal, pero yo tuve que comprar un chip , asesorada por empleados de personal para poder usarlo. Así lo hice, yá que por mi trabajo me resultaba perfecto. Al cargar crédito no duraba nada y todo el tiempo recibía mensajes para cambiar el equipo.desde el viernes 12 de abril apareció en pantalla "solo llamadas de emergencia", pensé que no había señal, pero al otro día llamé (teléfono de linea) y me dicen que está inactivo por no realizar cargas y que el número no existe más, les explico que mayormente lo uso por trabajo, me piden me dirija a oficina personal y explique mi problema y que también comunique la descarga de crédito , ya que eso también se debe arreglar, voy , explico y me dicen que no pueden hacer nada porque yo compré un chip - cosa que ellos me sugirieron- el trato de la empleada fué pésimo y no le importó en lo más mínimo que en 3 días que estoy sin celular perdí ventas y quedé mal con clientes de años, no fueron capaces de avisarme el riesgo que corría con anterioridad de perder el número, pero si llaman para vender equipos. Hasta hoy no quiero pensar en la pérdida que esto me ocasiona laboralmente. Espero que ustedes sepan comprender y me digan que hacer al respecto. No puedo perder mi número. Muchas gracias !
Hola. Mi reclamo está destinado a personal. Mi hijo al comprarse un equipo nuevo me cedió a mi el viejo, para mantener su número siguió en personal, pero yo tuve que comprar un chip , asesorada por empleados de personal para poder usarlo. Así lo hice, yá que por mi trabajo me resultaba perfecto. Al cargar crédito no duraba nada y todo el tiempo recibía mensajes para cambiar el equipo.desde el viernes 12 de abril apareció en pantalla "solo llamadas de emergencia", pensé que no había señal, pero al otro día llamé (teléfono de linea) y me dicen que está inactivo por no realizar cargas y que el número no existe más, les explico que mayormente lo uso por trabajo, me piden me dirija a oficina personal y explique mi problema y que también comunique la descarga de crédito , ya que eso también se debe arreglar, voy , explico y me dicen que no pueden hacer nada porque yo compré un chip - cosa que ellos me sugirieron- el trato de la empleada fué pésimo y no le importó en lo más mínimo que en 3 días que estoy sin celular perdí ventas y quedé mal con clientes de años, no fueron capaces de avisarme el riesgo que corría con anterioridad de perder el número, pero si llaman para vender equipos. Hasta hoy no quiero pensar en la pérdida que esto me ocasiona laboralmente. Espero que ustedes sepan comprender y me digan que hacer al respecto. No puedo perder mi número. Muchas gracias !
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flo…
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el ser…
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, n…
todos los reclamos hacia Personal
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular?
⚡ Compr&a…
¿Cómo activar un chip Personal?
✅ Para activar un ch…
¿Cómo comunicarme con Personal?
Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Desde tuQuejaSuma llegan rec…
HOla Bea. Mujer escucha, con esto de los celilares , nosotros los usuarios perdimos hace rato. Podés hacer esto, para no perder tu nro ce cel. Cambiá de empresa. Te cobran algo de 50 pesos. Andá a algun centro de reparacion de celulares que además hagan liberación de aparatos, o anda a otra empersa ( Claro, Movistar...) y que te incorporen a suu lista de clientes con ese nro, No desesperes.
15 de Abril a las 22:53 hs.ResponderEso si, el lío de que nos roben el dinero por servicios que no contratamos es inevitable, salvoi que alguien del gobierno nos defienda. Suerte!