Personal primero me ofreció cambiar de 10mg a[números]mg , cuando me sacaron el servicio anterior de 10mg y se llevaron el módem me siguió cobrando las facturas con el número de cliente [números], hice el reclamo y me quedo un saldo a favor de -[números] aprox y después en enero me iban llegando importes de [números] aprox. Que descontaron el saldo y no puedo reclamar porque me cortan o transfieren rápido los asesores que no entienden. Ahora en lugar de que me devuelvan el dinero dice que debo $32.
ahora tengo dos facturas, una del plan de 10mg que no tengo más y otra de [números]mg que si acepté y tengo todavía.
Personal primero me ofreció cambiar de 10mg a[números]mg , cuando me sacaron el servicio anterior de 10mg y se llevaron el módem me siguió cobrando las facturas con el número de cliente [números], hice el reclamo y me quedo un saldo a favor de -[números] aprox y después en enero me iban llegando importes de [números] aprox. Que descontaron el saldo y no puedo reclamar porque me cortan o transfieren rápido los asesores que no entienden. Ahora en lugar de que me devuelvan el dinero dice que debo $32.
ahora tengo dos facturas, una del plan de 10mg que no tengo más y otra de [números]mg que si acepté y tengo todavía.
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Todavía no se contactó personal ni dió solución
16 de Abril a las 5:43 hs.ResponderSigue sin resolución
27 de Abril a las 8:09 hs.ResponderVoy a llamar a derechos del consumidor o al ente regulador, porque no tengo solución. No me contactaron
12 de Mayo a las 9:56 hs.Responder