Personal

No respetan lo acordado y no informan correctamente antes de contratar

Contrate un servicio de cambio de fibra òptica en marzo [números] por $ [números] a 12 meses. En noviembre, pague màs de $ [números].- antes del vto. Para mi sorpresa, un dìa encuentro la lìnea inhabiltada para hacer llamadas de todo tipo. Llamo y consulto, y me quieren cobrar $ [números] màs porque dicen que excedì el lìmite de credito? què es eso? nunca sucediò antes y nadie me lo explicò antes de contratar si es que esto es legal. En mi casa hay personas mayores, que no pueden estar sin te fijo. No les parece que ya me han cobrado de màs lo suficiente como darles verguenza tener que cobrarme [números] pesos para darme lo que por derecho corresponde? no tengo deudas, estoy al dìa, y no me llegò ninguna boleta por $ [números].- entonces, esto el legal? en que contrato dice que esto està bien cobrarse? quiero verlo.