Personal

No puedo le comprar un equipo a mi hijo por una "deuda"

Bueno, resulta que a mi hijo se le rompió el celular y tuve que comprar otro, el celular que tenía era de claro, entonces decidí cambiarme a personal porque me salía mas barato y a parte me recomendaron esa empresa... Cuando llego al local oficial, me piden los datos y todo el proceso, cuando le faltaba verificar la compra me dice la chica que le tira error en la maquina, así es, el error decía: baja por mora. Si, una deuda del [números] que no pagué de una linea anterior. Ese equipo me lo robaron en diciembre y tuve que esperar a enero para darlo de baja. Ya en enero, fui con mi esposo a una sucursal que hay en av. Rivadavia y pagué, si mal no recuerdo, [números] pesos, si, una supuesta "deuda". La chica que me atendió me preguntó si tenía la factura...soy una persona que conserva las facturas, pero no las de hace 7 años.
ahora mi hijo, que tiene 14 años, que se va todos los dias solo al colegio, y que si pasa algo, cualquier cosa, no tiene celular porque no tienen registrado que yo si pagué. Una vergüenza....