Hace más de un mes que no puedo acceder a mi cuenta de personal. No puedo ingresar a través de la web y la app tira error y no permite ingresar con o sin contraseña. La persona de atención al cliente que contacté negó el problema, básicamente nos trató de tontos y dijo que igual no puede hacer nada. Tengo 4 líneas que no puedo gestionar, no puedo ver saldos, hacer cargas, pagar...
Hace más de un mes que no puedo acceder a mi cuenta de personal. No puedo ingresar a través de la web y la app tira error y no permite ingresar con o sin contraseña. La persona de atención al cliente que contacté negó el problema, básicamente nos trató de tontos y dijo que igual no puede hacer nada. Tengo 4 líneas que no puedo gestionar, no puedo ver saldos, hacer cargas, pagar...
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Simplemente comenzò a funcionar la app
23 de Octubre a las 10:15 hs.Responderparecía solucionado pero nuevamente no funciona nada, ni la app ni la web
06 de Noviembre a las 16:33 hs.Responder