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El 08.05.[números] inicie el pedido de cambio de plan (desde uno empresas a uno individuo). Me tomaron la solicitud varias veces, nunca se hizo efectivo. Hoy, 01.06.20 me dicen que tengo que hacerlo de forma presencial, con turno, lo cual es muy complejo en este contexto de pandemia. El problema es que no puedo pagar la factura de ese plan empresas, por eso pedi el cambio hace un mes. Todos los asistentes con los que hable me dijeron cosas diferentes.
El 08.05.[números] inicie el pedido de cambio de plan (desde uno empresas a uno individuo). Me tomaron la solicitud varias veces, nunca se hizo efectivo. Hoy, 01.06.20 me dicen que tengo que hacerlo de forma presencial, con turno, lo cual es muy complejo en este contexto de pandemia. El problema es que no puedo pagar la factura de ese plan empresas, por eso pedi el cambio hace un mes. Todos los asistentes con los que hable me dijeron cosas diferentes.
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De forma presencial no me atendieron. Logre el cambio de plan desde el sector de bajas! De forma telefónica. Aun así no me reconocen la nueva facturación “porque yo use el servicio” aunque fueron ellos los que no dieron el cambio (a propósito para facturar según mi punto de vista). DE TERROR!
10 de Junio a las 23:01 hs.Responder