Tengo a mi madre muy mayor y tiene un problema con su linea fija telecom tengo varios reclamos realizados pero no envian técnico . En un año el telefono funcionó muy pocas veces. Es muy dificil acceder a poder pedir un service ya que por reloj minimo son 20 minutos que te pasean por todos lados, luego una vez obtenido el numero de reclamo no cumplen lo pactado. Tienes que volver a reclamar de cero aún con reclamo pendiente se te rien en la cara . Te dan fecha y hora de visita los esperas pero no aparecen . Eso es incumplimiento de contrato pues si te atrasas en un pago te mandan mil avisos. Pero no tenemos lkos usuarios la misma suerte
Tengo a mi madre muy mayor y tiene un problema con su linea fija telecom tengo varios reclamos realizados pero no envian técnico . En un año el telefono funcionó muy pocas veces. Es muy dificil acceder a poder pedir un service ya que por reloj minimo son 20 minutos que te pasean por todos lados, luego una vez obtenido el numero de reclamo no cumplen lo pactado. Tienes que volver a reclamar de cero aún con reclamo pendiente se te rien en la cara . Te dan fecha y hora de visita los esperas pero no aparecen . Eso es incumplimiento de contrato pues si te atrasas en un pago te mandan mil avisos. Pero no tenemos lkos usuarios la misma suerte
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Hola ya realicé tres reclamos, pactamos día y horario para que vengan los técnicos y no aparecieron. faltan el respeto a los usuarios no cumplen el contrato. la factura eso si al día pero hace un año que sigo con temas en el poste tengo un mes si y tres no telefono de línea. además cada vez que tenes que reclamar empezás de cero 40 minutos mínimo de tu tiempo para que te tomen el reclamo. asi estamos.
05 de Marzo a las 9:59 hs.ResponderCMYk*** y c1og00c registro de pedidos de reparación. gracias
05 de Marzo a las 10:02 hs.Responderel teléfono sigue sin funcionar. no he pagado esta última factura. eso si me escribieron 10 veces para recordármelo y no están enterados que no tengo línea, Personal es ex Telecom. Podrían haber dejado las cosas como antes.
26 de Marzo a las 20:50 hs.RespondervOLVÍ A LLAMAR HOY A PEDIR RECLAMO Y UNA SRITA DE PERSONAL ME DIÓ EL **** *** **** CUANDO ATIENDE EL DISCO TE DICE PONE TU NUMERO DE LINEA FIJO Y LUEGO NO TE DA OPCIÓN A REPARACIONES ... TE INVITA A COMPRAR COSAS ETC. SE TE RIEN EN LA CARA.
31 de Marzo a las 14:39 hs.Responder