Personal

No dieron de baja mi servicio

El día 11/01 cargué el pedido de baja de los servicios de personal: flow + internet. Debia esperar que me contacten dentro de las 48 hra. El mismo día me llamaron a las 15:10 desde el nro [números] [números] [números] para finalizar el trámite. Luego de querer convencerme de que traspase el servicio al alguien más y explicándoles que nos vamos del país y no usaremos más ningún servicio en argentina, procedió a realizar la gestión de baja, indicando que el día 27/01 pasarían a retirar los decodificadores por el domicilio, cosa que no sucedió y además nos llego la factura del mes completo y el servicio no esta dado de baja. Sigue activo, si quiero iniciará baja debo hacerlo nuevamente porque jamas lo modificaron en sistema. No voy a abonar una factura que no corresponde cuando realice todo el circuito que me indicaron en 6 min de comunicación telefónica y tal cual indica en la web. Exijo que den de baja el servicio y que retiren los decodificadores tal cual informaron o nos indiquen dónde entregar los mismos ya que la primer semana del mes, ya casi, nos vamos a vivir a uruguay. No voy a gestionar ni abonar nada de más. Y no voy a permitir que me sigan sacando dinero o que me generen una deuda que no debe existir pues el mes de enero se abono completo.