Personal

No aclaran bien las consultas y somos engañados

Quise comprar 2 celulares.1 por internet, hice todos los pasos y me dio todo bien, al pasar 10 días llamo para preguntar porque no llego el aparato y me dicen que es porque no se puede comprar en 3 cuotas, pero al tramitarlo no me impidió seguir avanzando y al finalizar decía en los próximos 5 días hábiles le tiene que llegar a su casa.
2 lo hice por teléfono y cuando pasaron mas 10 días llamo y la operadora me dice no se cual es el motivo por el cual no se realizo la operación, deme su maiel y se lo contestamos por ese medio.
es una vergüenza, que nos traten así, tienen todos mis datos como para avisarme.
yo pago 3 lineas de celular en personal. Pero estoy pensando en cambiarme de empresa, no entiendo porque hacen esto. La verdad estoy muy decepcionada con personal para poder comprar otro celular