Personal

Necesito que den de baja un nro personal

Mi chip andaba perfectamente cuando tenia prepago. Hace 1 mes me pase a personal, todo bien, me vino la factura la pague. Resulta que 2 dias antes que me acrediten el abono mensual, mi chip se queda sin señal y no se lee en ningún teléfono. me dijo el representante que consiga un chip con mi mismo nro, pero resulta que no consegui, le dije que ahora que no tengo ninguna deuda, me la den de baja el abono, porque al final no lo estoy ocupando porque no anda el chip. Pero no no me hacen caso. mañana se va a acreditar pero el chip no funciona y no consegui otro, quiero por favor que me den una solución. Necesito que den de baja mi nro es [números]