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Me pasaron mi línea prepago a abono sin que yo pidiera , o si no me daban mi c

Tengo una línea prepago hace muchos años estos días fui a una casa central de personal en posadas cuando pido mi chip otra vez por que el que tenia estaba arruinada , me dice que si o si me tienen que pasar la línea con jn abono mínimo , cosa que le respondí no , hace muchos años tengo esta línea, yo decido si tengo prepago o cin abono y le dijo no nuevamente , y me dijo entonces no le podemos dar el chip nuevo, un abuso total , no me quedo de otra que llevar mi chip nuevo por que el otro ya no daba para más