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Hola buenas noches....mi mamá es jubilada y posee un servicio prepago y hace dos días le están cargando internet de 50 gb y le están descontando $[números] por día...siendo que ella a penas sabe encender el celular y jamás pidió ese producto. Necesitamos que le hagan la devolución de todo lo descontado. A demás no nos podemos comunicar con ningún humano de atención al cliente, son todas máquinas que no te derivan a ningún lado.
Hola buenas noches....mi mamá es jubilada y posee un servicio prepago y hace dos días le están cargando internet de 50 gb y le están descontando $[números] por día...siendo que ella a penas sabe encender el celular y jamás pidió ese producto. Necesitamos que le hagan la devolución de todo lo descontado. A demás no nos podemos comunicar con ningún humano de atención al cliente, son todas máquinas que no te derivan a ningún lado.
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Porque necesito hablar con un operador de atención al cliente y lo unico que hacen es derivaron a un whatsapp que te contesta una máquina y no está la opción que necesito reclamar en ese whatsapp
14 de Mayo a las 20:16 hs.ResponderPorque jamás se comunico un asesor de atención al cliente, solo te derivan a menús que no te llecan a ningún lado
14 de Mayo a las 20:16 hs.ResponderNecesito hablar con un operador "himano" de atención al cliente...te derivan a computadoras
14 de Mayo a las 20:17 hs.ResponderAun seguimos sin poder contactarnos a atención al cliente
25 de Mayo a las 8:29 hs.Responder