Personal

Me cobran una linea que no solicite ni utilice

Hace un mes fui a cambiar mi equipo. Cuando terminan con toda la gestión y me están por dar la bolsa, la chica que me atendió me tira adentro un paquetito con un chip nuevo y me dice que por haber comprado un equipo me regalaban una linea gratis por tres meses. Me dijo que se iba a activar en cuanto pusiera el chip en un equipo. Como yo no la necesitaba jamás la use y quedó en la bolsa. Hoy me llega una factura por $85 de esa supuesta linea gratuita. Llamo a atención al cliente y resulta que ellos no pueden darla de baja por teléfono. Tengo que molestarme yo y dirigirme hasta la oficina comercial donde compre el equipo, perder mi tiempo de descanso y franco para ir a realizar la baja porque no saben darte una respuesta concreta. Son unos estafadores.