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Los 50 mg que me se activan solos

Cada vez que cargo crédito automáticamente me ponen 50mb y me descuentan como 15 pesos de mi saldo, que esos 50 mb no sirven para navegar ni dos segundos, no me gusta que lo hagan, ni cuando se me termina mi pack de 1 gb, porque me descuentan 15 pesos que me puede servir para otro pack, pero no, me lo sacan sin mi autorización, desde ya digo que no quiero que lo sigan haciendo, no quiero 50 mg porque no me sirven, si lo siguen haciendo me cambio de compañía. La verdad una vergüenza.