Personal

Lleve 2 veces al servio tecnico y sigo con el mismo problema

Hace 7 meses compre en personal un sansumg 7 j y ya lo lleve 2 veces al servis oficial, sigo con el mismo problema, luego de usarlo 3 o 4 veces, y quiero volver a encenderlo no puedo, dijeron que le cambiaron la placa pero el problema persiste, hoy volvi a llamar y me dijeron que lo vuelva a llevar. Pido que me cambien el equipo!!!!!

Hace 7 meses compre en personal un sansumg 7 j y ya lo lleve 2 veces al servis oficial, sigo con el mismo problema, luego de usarlo 3 o 4 veces, y quiero volver a encenderlo no puedo, dijeron que le cambiaron la placa pero el problema persiste, hoy volvi a llamar y me dijeron que lo vuelva a llevar. Pido que me cambien el equipo!!!!!

Susana G  Solución rechazada: 

este miércoles 27 de marzo, volví a llevar el celular (por tercera vez) ya que seguía con el mismo problema, lo ingresaron al servicio técnico, pedí que me lo cambiaran ya que nada me asegura que va a funcionar correctamente, a lo que me respondieron que eso es decisión del Servicio, llevo pagadas 8 de 12 cuotas, lo compre a Personal.

30 de Marzo a las 20:39 hs.Responder
Susana G  Solución rechazada: 

Al seguir con el mismo inconveniente, me presente en Defensoria al Consumidor, para ver si me ayudan a solucionar el problema, me dijeron que en 10 dias hábiles tendría que tener respuesta de Personal

13 de Abril a las 12:22 hs.Responder
Susana G  Solución rechazada: 

sigo esperando respuesta de defensa al consumidor

26 de Abril a las 21:19 hs.Responder

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