Personal

Juicio con defensa al consumidor

Les hice juicio a defensa al consumidor porque me estaban cobrando una deuda del teléfono de mi madrina de [números],83 porque a ellos no le figuraba el pago, incluso con comprobante enviado y al momento de llamar claramente no tenía una respuesta, solamente me daban vueltas. Se llegó a un acuerdo en la mediación con el abogado de ellos llamado facundo sotelo, en donde iban a dejar la deuda en 0 y me iban a dejar el plan a mitad de precio. Pasaron 2 días después del acuerdo, y dieron de baja la línea. No sólo eso si no que para recuperarla tengo que pagar la supuesta deuda de [números],83. Me estoy quejando por todos los lugares posibles porque hasta el abogado se borró, no respondió ningún mail incluso pidiendoselo la abogada de defensa al consumidor. Trate de acercarme a la sucursal de rivadavia al [números], para ver que solución puedo tener ya que ni el abogado se da por enterado de mis reclamos y a las 16:30 estaba la persiana baja con una persona de seguridad en la puerta y una señora que aparentemente trabajaba ahí pero no le importa mucho su trabajo. Quise ingresar y no me dejaron pasar porque cerraba a las 17. Cerró media hora antes, y yo pedí permiso para salir antes del trabajo para ir. Sigo sin respuestas, y no solo eso si no que ahora a mi mamá le figura una deuda de un supuesto teléfono (cuando ella tiene movistar) que está a su nombre y nunca lo tuvimos. Además, también tengo servicio de internet con ellos, hace 1 mes que estoy pidiendo que me manden un técnico y de los 5 que llame, no vino ninguno. Yo no soy una persona que haga quilombo, pero no voy a permitir que una empresa poco seria se me ría en la cara de esta forma. Voy a hacer reclamos por todos lados. No tengan personal, es la peor empresa que pueda existir y solamente les va a traer problemas. Evidentemente la solución esta en que nadie más la utilice, así se dan cuenta que gracias a nosotros los clientes son la empresa que son.