Personal

Irregularidades en la facturación

Hola, inicio este reclamo porque luego de comunicarme con la empresa no he tenido ninguna respuesta.

la facturación de personal se ha vuelto poco clara. No especifica el valor del servicio. Yo tengo promociones y no figuran en la factura. Deberían indicar el valor real del servicio, valor de la promoción y el mes de promoción (por ejemplo, 2 cuota de 12).

aunque jamás me avisaron de ningún aumento, en la factura de este mes me cobran $[números] por encima de lo que venía pagando y no especifica el motivo. También me gustaría, si no es mucho pedir, que cuando ofrezcan una promoción la cumplan.

otra irregularidad es que la factura tiene una sola página, cuando antes tenía más páginas con más datos para el cliente. El cuidado ambiental no puede ser la causa porque son digitales.

lo peor es que este cambio ha sido aplicado incluso a facturas anteriores. Estuve comparando las que había descargado el año pasado y encontré que las mismas facturas ahora figuran en el sistema con los datos cambiados. Raro...según afip, una factura es un documento que no se puede adulterar...

espero soluciones. Gracias.