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Personal Incumplimiento de personal en la entrega de un celular adquirido online

El 3 de octubre compré un celular samsung galaxy A02 online de tienda personal con tarjeta de crédito. Personal me envió email confirmando la realización de dicha compra ese mismo día. Desde entonces no tengo ninguna novedad más salvo las 4 o 5 veces que llamé al *[números] para reclamar obteniendo como respuesta solo dilaciones y en la última comunicación me dijeron que estaban solucionando un problema técnico que para ell 19 de octubre quedaría subsanado y que yo no era el único afectado. Sigo aguardando entre otros el nombre de la empresa que me va a traer la compra realizada con el número de seguimiento y lógicamente también sigo al aguardo del equipo adquirido.

El 3 de octubre compré un celular samsung galaxy A02 online de tienda personal con tarjeta de crédito. Personal me envió email confirmando la realización de dicha compra ese mismo día. Desde entonces no tengo ninguna novedad más salvo las 4 o 5 veces que llamé al *[números] para reclamar obteniendo como respuesta solo dilaciones y en la última comunicación me dijeron que estaban solucionando un problema técnico que para ell 19 de octubre quedaría subsanado y que yo no era el único afectado. Sigo aguardando entre otros el nombre de la empresa que me va a traer la compra realizada con el número de seguimiento y lógicamente también sigo al aguardo del equipo adquirido.

Mora A  Solución rechazada: 

Aún no recibo el equipo adquirido hace 17 días el que aún ni fue despachado según información de Andreani

20 de Octubre a las 12:31 hs.Responder
Mora A 

Esto ya está solucionado

15 de Noviembre a las 4:26 hs.
Mora A  Solución rechazada: 

Continúo sin señal codificada de Personal Flow (ex Cablevisión). Ya me visitaron 6 o 7 técnicos sin solución del problema. Me dicen sistemáticamente que están tratando de solucionar pero nada. Me dicen también que si bien pasa ahora la fibra óptica por mí domicilio (lo cual era hasta aproximadamente 2 meses atrás una de las excusas) no poseen actualmente decodificadores Flow. En tanto desde hace más de 7 meses estoy pagando por un servicio que no recibo. También la señal de wifi es insuficiente no obstante los reiterados reclamos de mi parte.

15 de Noviembre a las 4:25 hs.Responder

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