Personal

Incumplimiento de facturación promesa de un plan en la portabilidad a personal

El mes de noviembre llame a cablevisión/personal para realizar el cambio de portabilidad a otra empresa ya que adquirí servicio de cable de la empresa a la cual quería pasarme, me ofrecieron un plan por 12 meses con un pago final de $[números] ( un plan reducido ya que su valor habitual es de [números]) al cual accedí, hoy me llega una factura por $[números], no tengo consumos excedentes y la misma vence el 21del de diciembre, tengo derecho a que se respete el plan que me ofrecieron telefónicamente ya que no solo me mintieron con el pago sino que me hicieron perder la oportunidad de pasarme a otra compañía. Por favor necesito que intervengan por mi ya que estoy muy indignada.

El mes de noviembre llame a cablevisión/personal para realizar el cambio de portabilidad a otra empresa ya que adquirí servicio de cable de la empresa a la cual quería pasarme, me ofrecieron un plan por 12 meses con un pago final de $[números] ( un plan reducido ya que su valor habitual es de [números]) al cual accedí, hoy me llega una factura por $[números], no tengo consumos excedentes y la misma vence el 21del de diciembre, tengo derecho a que se respete el plan que me ofrecieron telefónicamente ya que no solo me mintieron con el pago sino que me hicieron perder la oportunidad de pasarme a otra compañía. Por favor necesito que intervengan por mi ya que estoy muy indignada.

Marina D  Solución rechazada: 

No me solucionó nada. Cobraron $*** y no $***

27 de Diciembre a las 9:05 hs.Responder
Marina D 

No sé soluciona aún. Cobran $***

11 de Enero a las 10:02 hs.Responder
Marina D 

Quiero que cobren $*** finales por 12 meses como prometieron.

11 de Enero a las 10:03 hs.Responder
Marina D  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solución

11 de Enero a las 15:14 hs.Responder

Empresas más buscadas