Mi linea fue dado de baja por falta de uso/pago
Concurrir a la sucursal de la calle avenida santa fe [números] para solicitar desbloquear un celular que pertenecía a mi esposa y que realice la transferencia en el mes de mayo de [números]. Previo a ello intenté comunicarme telefónicamente lo cual resultó imposible porque nadie atiende al cliente eso por esta empresa. A llegar al local me indicaron que debía contactarme con un teléfono directo interno lo que hice y luego de hablar 45 minutos me dijeron que debía realizar el trámite en forma personal con alguno de los agentes de esa sucursal. Saqué el número correspondiente y espere aproximadamente pon unos 50 minutos. Observe que en el talón del número la línea telefónica fonsi figuraba a nombre de mi esposa fallecida. Me dijeron que el teléfono estaba desbloqueado y que lo que se veía nombre de personal era sólo de pantalla. Me dijeron obstante que debía realizar nuevamente el trámite de denuncia del fallecimiento y llevar nuevamente la partida defunción para poder realizarlo.
Concurrir a la sucursal de la calle avenida santa fe [números] para solicitar desbloquear un celular que pertenecía a mi esposa y que realice la transferencia en el mes de mayo de [números]. Previo a ello intenté comunicarme telefónicamente lo cual resultó imposible porque nadie atiende al cliente eso por esta empresa. A llegar al local me indicaron que debía contactarme con un teléfono directo interno lo que hice y luego de hablar 45 minutos me dijeron que debía realizar el trámite en forma personal con alguno de los agentes de esa sucursal. Saqué el número correspondiente y espere aproximadamente pon unos 50 minutos. Observe que en el talón del número la línea telefónica fonsi figuraba a nombre de mi esposa fallecida. Me dijeron que el teléfono estaba desbloqueado y que lo que se veía nombre de personal era sólo de pantalla. Me dijeron obstante que debía realizar nuevamente el trámite de denuncia del fallecimiento y llevar nuevamente la partida defunción para poder realizarlo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi linea fue dado de baja por falta de uso/pago
Nececito recuperar mi linia [números]
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según s…
todos los reclamos hacia Personal
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular?
⚡ Compr&a…
¿Cómo activar un chip Personal?
✅ Para activar un ch…
¿Cómo comunicarme con Personal?
Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Desde tuQuejaSuma llegan rec…
No se comunicaron ni subsanaron la perdida de mi gestion
01 de Febrero a las 9:28 hs.ResponderNo han procedio al cambio de titularad en su sistema pero si al atenderme por ejemplo por servici tecnico. no creo qeud eba a prsetnar la documentacion nuevamente sino que ellos deben solucionar su sistema.
16 de Febrero a las 13:06 hs.Responder