Personal

Falta de cumplimiento en la instalación del servicio reagendaciones sin explicac

Después de pedir servicio en esta empresa fui reagendada dos veces por problema climático una tercera y cuarta vez sin ninguna explicación , se presentó un técnico en mi domicilio yexplica que como había llovido (en ese momento no llovía) pero que la empresa no le dejaba y entonces se explicó y dijo que él venía a dar la cara y un montón de otras explicaciones que no me hicieron caer en la cuenta de su propósito ,a partir de ahí todos fueron reagendaciones, al hablar con una operadora me jura y me rejura que está todo bien que mañana van a venir a comerme el cable llega ese día y no aparece nadie vuelvo a llamar a otro operador me da un número de incidencia y me promete que lo va a hacer acelerar lo más que pueda(ya que me habían reagendado para dentro de 5 días), al segundo día viene un técnico a mi domicilio le habían dado mal el pack le habían dado solo internet yo quería flow vuelve a la empresa trae el equipo correspondiente está 1 horas en mi domicilio, a la hora de darle actividad ya había puesto el router y todo lo que va interno en la casa de la central después de 15 mensajes de este técnico que me los muestra le dicen que me vuelva a reagendar, esto fue un sábado el lunes llamo a la operadora y me dice que había habido una incidencia y que el cliente no quería el servicio y que había que empezar de cero con lo cual le dije que gracias y que se quedara en el servicio para ellos.... A todo esto ya había perdido 20 días con esta empresa, inoperancia falta de respeto manoseo desvalorización del cliente horroroso.